3.3. Consecuencias
Estas interacciones entre el desconocido, por un lado, y Jon y su entorno, por el otro, tuvieron consecuencias graves:
Familia
- Suplantación de identidad (phishing). Los padres de Jon recibieron mensajes fraudulentos en los que se les solicitaba información personal y financiera. La madre de Jon abrió un mensaje de texto de su supuesto banco e introdujo la contraseña de su tarjeta bancaria, tal y como se le pedía. Aunque el desconocido no utilizó los datos bancarios, esta información se expuso y la madre de Jon tuvo que bloquear su tarjeta de crédito. Este incidente generó a los padres de Jon una gran preocupación y ansiedad, y ahora están más decididos a educarse y proteger a su familia contra los peligros de internet.
Compañeros
- Ciberacoso (bullying). El desconocido utilizó las fotos y la información compartida por Jon para crear perfiles falsos de otros estudiantes, lo que llevó a casos de ciberacoso entre compañeros de clase. Los perfiles falsos que se crearon eran de dos de los compañeros de Jon:
- Mariona. Mariona se sintió muy expuesta cuando descubrió que sus fotos estaban en el Instagram de Jon sin su permiso. Al principio estuvo enfadada con Jon, pero luego comprendió que él tampoco sabía las implicaciones de lo que hacía. Por otra parte, con inteligencia artificial, el desconocido retocó imágenes de compañeros y las publicó en un perfil falso de Mariona creado por el individuo con la intención de hacerle daño. El incidente afectó profundamente a Mariona porque ahora tiene mucho miedo de que vuelva a pasar.
- Muneeb. Muneeb se enfadó mucho con Jon cuando se enteró de que su compañero había publicado imágenes suyas en su perfil sin permiso y que, a partir de eso, un individuo también creó un perfil falso de él con imágenes humillantes. El incidente lo dejó preocupado y un poco angustiado, ya que no le gusta sentirse vulnerable o expuesto. Tras el incidente, Muneeb ha desarrollado interés por la seguridad en línea y se ha empezado a informar sobre cómo protegerse en internet.
Jon
- Impacto emocional. Jon sufrió una gran angustia al darse cuenta del alcance de la situación y de su papel involuntario en la creación del problema. Su rendimiento académico y su participación en clase se vieron afectados negativamente.
- Pérdida de confianza. Jon se sintió traicionado y asustado. Además, sus relaciones con sus compañeros, especialmente con Mariona y Muneeb, y su confianza en el uso de la tecnología se vieron afectadas. Como no se descubrió quién lo hizo, Jon llegó a pensar en algún momento que sí fueron sus compañeros.